Obchodní podmínky

Zde najdete obchodní podmínky platné při nákupu v našem internetovém obchodě

I. Všeobecná ustanovení
1. Obchodní podmínky definované v tomto dokumentu se vztahují na obchodní vztahy, které byly uzavřené prostřednictvím systému elektronického obchodu http://www.mujobraz.cz a specifikují práva a povinnosti mezi kupujícím a prodávajícím.

2. "Kupujícím" se rozumí v elektronickém obchodě zaregistrovaná fyzická nebo právnická osoba, která odeslala po vlastní autentizaci elektronickou objednávku. Elektronická objednávka může být realizovaná pomocí elektronického obchodu, e-mailem nebo faxem.
3. "Prodávajícím" se rozumí společnost MOJ s.r.o., Kollárova 3169/47, 058 01 Poprad-Veľká, Slovenská republika, IČO:  44 623 194

4. "Elektronickou objednávkou" se rozumí vyplněný a odeslaný elektronický objednávkový formulář obsahující informace o kupujícím, objednaném zboží z nabídky obchodu a ceně tohoto zboží nebo e-mail odeslaný na adresu prodávajícího obsahující uvedené informace.
5. Odeslaná objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím (telefonicky či e-mailem).

6. Odesláním elektronické objednávky kupující závazně potvrzuje, že se obeznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Odesláním elektronické objednávky kupující akceptuje všechny ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání této objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží uvedenou na internetové stránce. Každou e-mailovou objednávku prodávající ověří e-mailem nebo telefonicky.

7. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího pod podmínkou zaplacení kupní ceny jeho převzetím.

II. Dodací podmínky
1. Za dodaní zboží se považuje jeho převzetí kupujícím od České pošty, kurýrní společnosti a nebo osobně na výdejním místě zásilkovny Zásilkovna.cz
2. Objednané zboží zasíláme nejpozději do 30 pracovních dní ode dne potvrzení Vaší objednávky.
3. V souladu s ustanovením § 13 ods. 1 zákona č. 108/2000 Sb. o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších změn a doplňků, spotřebitel souhlasí s prodloužením dodací lhůty v případě, že si to výroba objednaného zboží nebo jiné okolnosti vyžádají. V takovém případě však bude kupující o změně dodací lhůty okamžitě informován.
4. Expediční náklady - paušál 150 Kč zahrnuje ochrannou obálku, balné, pojištění zboží a poštovné prostřednictvím České pošty nebo jiné kurýrní společnosti.
5. Zásilky, které jsou prodávajícímu vrácené jako nevyzvednuté, zašleme znovu jen na vyžádání kupujícího a kupující nese náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.
6. V případě, že kupující nejeví ochotu ke spolupráci, je prodávající oprávněn po předchozím upozornění objednané zboží prodat jinému zájemci.

III. Platební podmínky
1. Po uskutečnění objednávky bude na Váš e-mail zasláno potvrzení objednávky spolu s potřebnými údaji pro platbu. Daňový doklad - fakturu Vám zašleme spolu s objednaným zbožím.
2. Nabízíme tyto možnosti plateb na území České republiky:
Platba v hotovosti na dobírku. Za zboží platíte až při jeho převzetí od přepravce.
Bezhotovostní platba prostředníctvím převodu na náš účet:
Banka: Československá obchodná banka,a.s.
Bankovní účet: 4007505202 
Variabilní symbol: číslo Vaší objednávky.
3. Nejsme plátci DPH
4. Při platbě bezhotovostním převodem se za datum zaplacení považuje datum připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího.

IV. Záruka a reklamace
1. Na každé zboží poskytujeme záruku 2 roky.
2. Kupující je povinnen si dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu (nejpozději následující den po jeho převzetí) informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Pozdější reklamace bez zjevných závad nebudou prodávajícím uznány.
3. Záruční doba začíná plynout dnem dodání zboží.
4. Práva a povinnosti kupujícího se ve věcech neupravených těmito podmínkami řídí Občanským zákoníkem.
5. Reklamaci zboží může kupující uplatnit odesláním na adresu prodávajícího:
MOJ s.r.o.
Kollárova 3169/47
058 01 Poprad-Veľká
Slovenská republika  
6. Prodávající ručí kupujícímu za odeslání zboží v rámci dohodnuté dodací doby, za cenu zboží v čase objednávky, za kvalitní zabalení zboží (speciální obálky) a za dodání správného zboží.
7. Prodávající neručí kupujícímu za zpožděnou dodávku zboží zaviněnou přepravcem nebo udáním nesprávné adresy pro doručení, za případné nedodání zboží vinou přepravce a za poškození zásilky zaviněné přepravcem. V takovém případě je nutné uplatňovat reklamaci přímo u přepravce).
8. Při údržbě a používání zboží je kupující povinnen řídit se návodem na použití, který je součástí dodávaného zboží. Ze záruky jsou vyňaty chyby a poškození výrobku, které vznikly nesprávným zacházením, používáním a nebo ošetřováním výrobku.
9. Postup při reklamaci:
1.) Kupující je povinnen popis zjištěné závady s číslem objednávky, případně s fotografí poškozeného zboží zaslat na e-mailovou adresu prodávajícího bezodkladně po zjištění závady.
2.) Poškozené zboží je povinnen zaslat až na výzvu prodávajícího.
3.) Poštovné za původní dodávku se nevrací. Vyměněné zboží dodáme bez dalších poplatků za poštovné a balné.
4.) Pokud kupující při převzetí zboží od přepravce zjistí, že obal dodaného zboží je poškozený, není povinnen zboží převzít.
5.) Pokud se kupující rozhodne zboží i napříč poškození obalu převzít, je povinnen toto převzetí potvrdit pracovníkovi přepravce až po zkontrolování zboží.

V. Vrácení zboží a vrácení peněz
1. Ve smyslu ustanovení § 12 zákona o ochraně spotřebitele má kupující právo od uzavřené smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 7 pracovních dní ode dne převzetí zboží, přičemž je nevyhnutelné, aby v uvedené lhůtě doručil prodávajícímu písemné odstoupení od smlouvy (poštou nebo e-mailem). 2. Za každé vrácené zboží prodávající vrátí peníze poštovní poukázkou nebo převodem na účet kupujícího do 15 dní od doručení odstoupení od smlouvy.
3. V případě vrácení zboží třetí osobou, na příklad obdarovaným, prodávající vrátí kupní cenu zboží na účet kupujícího.

VI. Ochrana osobních údajů
Ve smyslu zákona č. 428/2002 Sb. o ochraně osobních údajů se provozovatel internetového obchodu www.mujobraz.cz zavazuje, že svěřená osobní data nebude bez souhlasu vlastníka těchto dat jakkoliv poskytovat třetí osobě a nepoužije je na komerční nabídku nesouvisejicí s propagací internetového obchodu mujobraz.cz. Současně se zavazuje k tomu, že na přání zákazníka i bez udání důvodu kdykoliv jeho osobní data vymaže ze svojí databáze.